
よくある質問
プロフィールを確認したい、変更したい
画面右上「パーソナルページ」のボタンを押すとユーザ様の登録しているプロフィールが閲覧できます。
このプロフィールのページに「プロフィール確認」というリンクがあるのでこちらから変更が出来ます。
プロフィールページはこちら
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バースデーメールってどこに届くの?
バースデーメールはあなたの誕生日にメンバーサイト、ページトップに届くためメールアドレスの登録の必要はありません。
詳しくは誕生日当日までお待ち下さい。(バースデーメールの表示期間は1週間です)
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メンバーサイト内にリンクを貼りたい、お気に入りに入れたい
メンバーサイト内はgatewayサーバを経由している為、リンクを貼ったり、お気に入りに追加することはできません。
月々の会費の支払い方法を教えて下さい。
ご利用されている各プロバイダーの利用料金に加算されてご請求されます。
お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されている各プロバイダーにてご確認ください。
お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されている各プロバイダーにてご確認ください。
ホームページ上の画像が表示されません。
ご利用の環境により以下の原因が考えられます。
- InternetExploler(IE)のインターネット一時ファイルがいっぱいになっている。
【解決方法】インターネット一時ファイルを削除して下さい。
>>インターネット一時ファイルを削除する方法はこちら
- Windows Updateをしていない為ご利用のパソコンが最新になっていない。
【解決方法】ご利用のパソコンがWindows Updateで最新の状態になっているかをご確認下さい。
>>Windows Updateはこちら
- セキュリティソフト・スパイウェアソフトが画像を強制的に非表示にしている。
【解決方法】設定をご確認の上、一度セキュリティレベルを下げるか、セキュリティソフトをOFFにして画像が表示されるかご確認下さい。
>>Norton Internet Securityをご利用の場合はこちら
- インターネット回線・ルータの不具合によりインターネット通信速度が遅くなっている。
【解決方法】回線速度測定サイト等で通信速度が安定しているかご確認下さい。通信速度が不安定の場合はご利用のルータの再起動で改善される場合もございます。
- その他
上記で解決しない場合はInternet Explorerの不具合が考えられますので下記サポートページまたはMicrosoft社サポートへお問い合わせ下さい。
>>Microsoft社 サポートページ Internet Explorer 6 SP1 で Web ページを表示すると画像ファイルが表示されない
>>Microsoft社 サポートページ Internet Explorer で Web サイト上の画像が表示されない
退会する方法を教えて下さい。
退会方法につきましては、「亀田兄弟オフィシャルメンバーズサイト」へアクセスする際の専用ログイン画面内から、お客様ご自身でWeb上から手続きを行って頂く形となります。
専用のログイン画面上部にありますメニューから退会手続きを行って頂きますようお願い致します。
専用ログイン画面はこちら
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動画が試聴できない
動画に関するお問い合わせはこちらをご覧下さい。
これらの作品を無断で掲載するということは著作権侵害となりますので、ご遠慮下さい。
サイトに掲載されている写真やコメントなどを、自分のホームページ等で使いたいのですが。
A:当サイトで使用しているすべての画像や写真には著作権があります。これらの作品を無断で掲載するということは著作権侵害となりますので、ご遠慮下さい。

